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Datenschutzerklärung

Stand: 4. Juni 2026

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website:

AMZ BRO
Inh. Marvin Conrad
Berswordtstraße 3B
44139 Dortmund
Deutschland
E-Mail: service@amzbro.com

2. Übersicht der Verarbeitungen

Diese Datenschutzerklärung umfasst alle Verarbeitungen, die im Rahmen unseres Dienstes stattfinden:

  • Bereitstellung der Website und des Kunden-Dashboards
  • Vertragsabwicklung und Zahlungsabwicklung
  • Erbringung unserer KI-gestützten Analyse-Leistungen für Amazon-Listings
  • Akquise von Geschäftskunden (Cold-Email-Outreach)
  • Reichweitenmessung und Produktverbesserung (nur mit Einwilligung)
  • Kommunikation, Support und Terminbuchung

Rechtsgrundlagen: Art. 6 Abs. 1 lit. a (Einwilligung), b (Vertragserfüllung), c (rechtliche Verpflichtung), f (berechtigtes Interesse) DSGVO.

3. Hosting & Server-Infrastruktur

Vercel Inc. (Hosting)

340 S Lemon Ave #4133, Walnut, CA 91789, USA. Vercel betreibt globale Edge-Server. Anfragen aus Europa werden über das Frankfurt-Rechenzentrum (Region fra1) ausgeliefert. Mit Vercel besteht ein AVV nach Art. 28 DSGVO. Datenübermittlung in die USA auf Basis der EU-Standardvertragsklauseln (Art. 46 DSGVO) sowie des EU-US Data Privacy Frameworks.

Supabase Inc. (Datenbank & Authentifizierung)

970 Toa Payoh North #07-04, Singapur. Datenverarbeitung erfolgt ausschließlich in der EU (Frankfurt-Rechenzentrum, AWS eu-central-1). Hier liegen alle Kunden- und Produktdaten verschlüsselt at-rest und in-transit. Mit Supabase besteht ein AVV.

4. Welche Daten wir erheben

4.1 Server-Logfiles

Beim Aufruf der Website erfasst Vercel automatisch: anonymisierte IP-Adresse, User-Agent, Referrer-URL, abgerufene Seite, Zeitpunkt. Speicherdauer maximal 30 Tage. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (sicherer Betrieb).

4.2 Registrierung & Kundenkonto

Bei Registrierung: Name, E-Mail, Marke, optional Telefon. Bei Abo-Abschluss zusätzlich: Rechnungsadresse + Steuer-ID (für USt-konforme Rechnung). Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

4.3 Lead-Daten (Cold-Email-Outreach)

Wir recherchieren öffentlich verfügbare B2B-Kontakte (Marken-Webseiten, Impressum, öffentliche Profile) und kontaktieren diese per E-Mail mit einer personalisierten Listing-Analyse. Verarbeitete Daten: E-Mail, Vorname, Nachname, Marke, ASIN, Telefon, Webseite, Instagram. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an Direktansprache von Geschäftskunden, § 7 Abs. 2 Nr. 2 UWG bei B2B mit Branchen-Bezug).

Empfänger können sich jederzeit per Klick aus jeder E-Mail austragen. Abmeldungen führen zur sofortigen Sperrung der Adresse in unserer Datenbank (Email-Blocklist).

4.4 Amazon-Listing-Daten

Wir verarbeiten öffentlich zugängliche Amazon-Daten (ASIN, Titel, Bilder, Bewertungen, Verkaufsrang, Preise). Erhebung erfolgt über öffentliche Web-Scraping-Dienste (siehe Abschnitt 6) und ggf. die offizielle Amazon SP-API (mit deiner Freigabe). Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).

4.5 Terminbuchungen

Bei Terminbuchungen erheben wir: Name, E-Mail, optional Telefon, gewünschtes Datum/Uhrzeit, Gesprächsanlass. Verarbeitung über unsere Pipeline (Supabase) und Synchronisation in Google Calendar (siehe Abschnitt 6).

4.6 Push-Benachrichtigungen

Admin-Mitarbeiter und Kunden können Push-Benachrichtigungen im Browser aktivieren (Status-Änderungen, neue Empfehlungen, Konkurrenz-Alerts, KI-Chat-Antworten). Hierfür wird der Web-Push-Standard (VAPID) genutzt. Push erfolgt nur nach expliziter Aktivierung pro Gerät; jederzeit über die Browser-Einstellungen widerrufbar.

4.7 KI-Chat & Kundenanfragen

Der eingebaute KI-Berater (siehe Abschnitt 7) speichert die Chat-Historie deines Accounts, damit Folge-Fragen Kontext haben. Inhalte: deine Nachrichten, vom System angereicherte Lead-Daten (deine eigenen Listings, Score, Empfehlungen), KI-Antworten. Optional hochgeladene Dateien (PDFs, Bilder, max. 5 MB) werden verschlüsselt in Supabase Storage abgelegt und ausschließlich für deine Anfrage verarbeitet. Bei komplexen Fällen kann der Chat automatisch oder manuell an unseren Support eskaliert werden (E-Mail an service@amzbro.com mit Transkript).

4.8 Konkurrenz-Monitoring

Für die von dir benannten Konkurrenz-ASINs überwachen wir öffentlich zugängliche Amazon-Daten: Titel, Bullets, Beschreibung, Bilder, Preis, Bewertungen, Sterne, BSR. Wir speichern Snapshots dieser Daten, um Veränderungen zu erkennen und dich zu informieren (z.B. Preis-Senkung, neue Bilder). Verarbeitete Daten sind ausschließlich öffentlich zugänglich. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).

4.9 Amazon SP-API: deine Verkäufer-Daten (mit OAuth-Freigabe)

Verbindest du dein Amazon Seller Central per OAuth, lesen wir über die offizielle Amazon Selling Partner API (SP-API): Listing-Inhalte, Backend-Keywords, Inventar- und Bestellinformationen (anonymisiert, nur Mengen/Zeitpunkte für Auto-Review-Requests), Performance-Metriken sowie ggf. Brand-Registry-Daten. Der zur Verbindung benötigte Refresh-Token wird mit AES-256-GCM verschlüsselt at-rest in unserer Datenbank gespeichert. Du kannst die Verbindung jederzeit in Amazon Seller Central widerrufen — wir reagieren auf das von Amazon gesendete APPLICATION_OAUTH-Notification-Event und löschen den Token unverzüglich.

4.10 Auto-Review-Requests (SP-API Solicitations)

Mit deiner Zustimmung im Dashboard versenden wir über die offizielle Amazon Solicitations-API automatisierte Bewertungs-Anfragen an deine Käufer — jeweils innerhalb des Amazon-erlaubten Zeitfensters (5–30 Tage nach Lieferung, max. 1 Anfrage pro Bestellung). Wir erhalten dabei keine personenbezogenen Daten der Käufer; Amazon übernimmt den Versand vollständig anhand verschlüsselter Order-IDs. Wir speichern nur die Order-ID und einen Status (gesendet/abgelehnt/Fehler) zur Reporting-Zwecken in deinem Dashboard.

4.11 Echtzeit-Benachrichtigungen via Amazon SQS

Für Listing-Änderungen, Bestell-Status und MWS-Notifications nutzen wir die Amazon Simple Queue Service (SQS)-Anbindung der SP-API. Eingehende Events werden vom Amazon SQS-Endpunkt (Region eu-west-1) durch unser System gepollt und in deinen Account übersetzt. Datenverarbeitung: AWS-Frankfurt/Irland. Mit Amazon AWS besteht ein AVV.

4.12 Newsletter & E-Mail-Marketing

Mit deiner Registrierung bzw. als Kunde willigst du ein, von uns einen Newsletter mit Produkt-Neuigkeiten, Tipps und Angeboten rund um AMZ BRO und die Amazon-Listing-Optimierung zu erhalten. Verarbeitet werden dafür deine E-Mail-Adresse sowie – soweit vorhanden – Vor-/Nachname und Markenname. Rechtsgrundlage ist deine Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO); bei bestehenden Kundenbeziehungen zusätzlich § 7 Abs. 3 UWG (Direktwerbung für eigene, ähnliche Produkte). Der Versand erfolgt über unseren Dienstleister Resend (siehe Abschnitt 6). Du kannst dich jederzeit über den Abmelde-Link am Ende jeder Newsletter-E-Mail abmelden bzw. deine Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO); danach werden deine Daten aus dem Newsletter-Verteiler entfernt. Die Abmeldung berührt nicht den Empfang systemnotwendiger Transaktions-E-Mails (z. B. Login, Reports, Rechnungen).

5. Cookies & Consent-Banner

5.1 Technisch notwendige Cookies (kein Consent erforderlich)

Diese Cookies sind für die Funktion der Website unverzichtbar (§ 25 Abs. 2 TTDSG):

  • sb-* (Supabase Auth): Login-Session, Speicherdauer Session bzw. 30 Tage bei "angemeldet bleiben"
  • amzbro_cookie_consent_v1 (LocalStorage): speichert deine Cookie-Entscheidung, kein Personenbezug, ein Jahr
  • Stripe Session-Cookies während des Checkout-Prozesses (notwendig für Zahlungsabwicklung)

5.2 Analyse-Cookies (nur mit Consent)

Beim ersten Besuch zeigen wir einen Cookie-Consent-Banner. Klickst du "Akzeptieren", aktivieren wir folgende Verarbeitungen über PostHog (siehe 6.5):

  • Pageviews mit URL und Verweildauer
  • Klick-Events (Buttons, Links)
  • Custom Events: Registrierung, Checkout, Plan-Auswahl etc.
  • Pseudonyme Distinct-ID (PostHog-Cookie)
  • Heatmaps (aggregierte Mauspositionen)
  • Web Vitals (Performance-Metriken)

Klickst du "Ablehnen", werden diese Verarbeitungen vollständig deaktiviert (Opt-Out-Modus von PostHog). PostHog ist so konfiguriert, dass auch für anonyme Besucher pseudonyme Personen-Profile angelegt werden (Setting person_profiles=always), um Trichter-Analysen über mehrere Pageviews zu ermöglichen. Es findet kein Cross-Site-Tracking statt. Zur Verbesserung der UX nutzen wir optional Session-Replay (PostHog), das Maus-Bewegungen und Klicks innerhalb unserer Anwendung wiedergibt — sensible Eingaben (Passwortfelder, Zahlungsdaten) werden automatisch maskiert. Du kannst deine Entscheidung jederzeit zurücksetzen — der Banner erscheint dann erneut:

5.3 Vercel Analytics (cookieless)

Wir nutzen Vercel Analytics zur reinen Reichweitenmessung. Vercel Analytics setzt keine Cookies und erhebt keine personenbezogenen Daten — es werden ausschließlich anonyme Aggregat-Statistiken erfasst (Pageviews, Geräte-Typ-Aggregate). Da kein Personenbezug, keine Consent-Pflicht.

6. Eingesetzte Dienste & Drittanbieter

Mit allen unten aufgeführten Anbietern bestehen Auftragsverarbeitungsverträge (AVV) nach Art. 28 DSGVO. Bei US-Anbietern erfolgt die Datenübermittlung auf Basis der EU-Standardvertragsklauseln (SCC) sowie — soweit verfügbar — des EU-US Data Privacy Frameworks.

Stripe — Zahlungsabwicklung

Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Dublin 2, Irland. Datenverarbeitung in der EU + USA. Übertragene Daten: Name, Rechnungsadresse, E-Mail, Steuer-ID, Zahlungsdetails. Wir speichern keine Kreditkartendaten, nur die Stripe-Kunden-ID und Zahlungs-Status. Datenschutz: stripe.com/de/privacy

Resend — Transaktionale E-Mails

Resend Inc., 2261 Market Street, San Francisco, CA 94114, USA. Versand systemgenerierter E-Mails (Bestätigungen, Reports, Benachrichtigungen) sowie unseres Newsletters (siehe Abschnitt 4.12). Datenübermittlung in die USA auf Basis SCC.

Instantly.ai — B2B-Outreach

Bizstim Inc., 1209 Mountain Road PL NE STE H, Albuquerque, NM 87110, USA. Versand der Cold-Email-Sequenzen an recherchierte B2B-Kontakte. Daten: E-Mail, Name, Marke, ASIN, personalisierter Analyse-Snippet. Empfänger können jederzeit Unsubscribe nutzen — die Adresse wandert sofort in unsere Email-Blocklist.

Anthropic Claude — KI-Textanalyse

Anthropic PBC, San Francisco, USA. Modelle: Claude Sonnet 4, Claude Haiku 4.5. Übermittelte Daten: öffentliche Amazon-Listing-Inhalte, Review-Texte, Bild-URLs (Vision-Analyse), Konkurrent-Daten. Keine personenbezogenen Daten unserer Kunden. Anthropic nutzt eingehende Daten ausdrücklich nicht für Modell-Training (Zero-Data-Retention nach 30 Tagen, Standard für Business-Tier).

OpenAI — KI-Bildgenerierung

OpenAI Ireland Ltd., 1st Floor, The Liffey Trust Centre, 117-126 Sheriff Street Upper, Dublin 1, Irland. Verwendet für die KI-gestützte Erstellung von Listing-Bildern (Modell gpt-image-2). Übermittelt werden Produkttitel, Markenname, Briefing-Texte und ggf. Referenz-Bilder. Datenverarbeitung primär EU + USA, mit Opt-Out für Trainingsnutzung.

ScrapingBee — Web-Scraping

ScrapingBee SAS, 5 rue de Charonne, 75011 Paris, Frankreich. Auslesen öffentlicher Amazon-Produktseiten zur Analyse. Datenverarbeitung innerhalb der EU.

Rainforest API — Amazon-Produktdaten

Traject Data LLC (Rainforest API), USA. Strukturierter Zugriff auf öffentliche Amazon-Produktdaten (Bilder, Bullets, Varianten) zur Analyse. Übermittelt werden ausschließlich öffentliche Produkt-ASINs.

PostHog — Produkt-Analytics (nur mit Consent)

PostHog Inc. (Region EU), 2261 Market Street #4008, San Francisco, CA 94114, USA. Datenverarbeitung in der EU (Frankfurt). Wir nutzen PostHog für Pageview-Tracking, Conversion-Funnels und Produktverbesserung. Aktivierung nur nach deiner Einwilligung über den Cookie-Banner. Erfasste Daten: Pageviews, Klicks, Custom Events (z.B. Registrierung, Checkout), pseudonyme User-ID. Bis du einwilligst, läuft PostHog im Opt-Out-Modus und sendet keine Daten.

Vercel Analytics — anonyme Reichweitenmessung

Vercel Inc. (siehe Abschnitt 3). Cookieless Web-Analytics — keine Cookies, keine personenbezogenen Daten, nur aggregierte Pageviews und Geräte-Statistiken. Keine Consent-Pflicht.

Google Calendar — Termin-Sync

Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Termine die du buchst werden in unseren Google-Kalender synchronisiert (zum internen Kalendermanagement). Datenverarbeitung: EU.

Calendly — Terminbuchungs-Plattform

Calendly LLC, 271 17th Street NW, Atlanta, GA 30363, USA. Wenn du einen Termin über unser Calendly-Widget buchst, werden Name, E-Mail und gewünschter Slot an Calendly übermittelt. Datenübermittlung in die USA auf Basis SCC.

Amazon SP-API — Verkäufer-Daten (mit deiner Freigabe)

Amazon EU S.à r.l., 38 Avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxemburg. Wenn du dein Amazon Seller Central mit AMZ BRO autorisierst (OAuth via "Login with Amazon"), lesen wir über die offizielle Selling Partner API deine Listing-Inhalte, Backend-Keywords, Bestellungen (für Auto-Review-Requests, ohne Käufer-PII), Inventar- und Performance-Daten sowie Brand-Registry-Status. Wir nutzen die Roles Product Listing und Buyer Solicitation. Refresh-Tokens werden AES-256-GCM verschlüsselt at-rest gespeichert. Du kannst die Verbindung jederzeit in Amazon Seller Central widerrufen — wir reagieren auf das Notification-Event APPLICATION_OAUTH und löschen die Tokens unverzüglich. Datenverarbeitung primär EU (eu-west-1).

Amazon Web Services (SQS) — Echtzeit-Notifications

Amazon Web Services EMEA SARL, 38 Avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxemburg. SP-API sendet Listing-Änderungen, Bestell-Updates, Token-Widerrufe an unsere dedizierte SQS-Queue (Region eu-west-1, Irland). Wir lesen die Queue regelmäßig aus und übersetzen Events in dein Dashboard. Datenverarbeitung ausschließlich in der EU. Mit AWS besteht ein AVV.

Slack — Interne Admin-Benachrichtigungen

Slack Technologies LLC, 500 Howard Street, San Francisco, CA 94105, USA. Wir nutzen Slack ausschließlich intern, um operative Benachrichtigungen über die Pipeline (z.B. neuer Kunde, Lead-Probleme) zu erhalten. An Slack werden keine personenbezogenen Kundendaten gesendet, lediglich Marken-Namen und ASINs zur internen Koordination.

7. Einsatz von KI-Systemen

Zur Erbringung unserer Kernleistung (Listing-Analyse, Bewertungsanalyse, Konkurrenz-Analyse, Bildgenerierung, Optimierungsempfehlungen, KI-Berater-Chat) setzen wir KI-Modelle ein:

  • Claude (Anthropic): Textanalysen, Listing-Scoring, Bewertungs-Analyse, Konkurrent-Analyse, Rufus-Check, Amazon-Compliance-Prüfung, Vision-Analyse von Hauptbildern, KI-Berater-Chat
  • gpt-image-2 (OpenAI): Generierung von Amazon-konformen Listing-Bildern

An die KI-Anbieter werden ausschließlich öffentliche Listing-Inhalte und Briefing-Daten übermittelt — keine personenbezogenen Daten unserer Kunden (keine Namen, E-Mails, Telefonnummern). Mit beiden Anbietern bestehen DPAs sowie Standardvertragsklauseln. KI-generierte Vorschläge werden vor der Weitergabe an dich systemseitig validiert (z.B. Markdown-Strip, Compliance-Checks, Plausibilitätsprüfungen).

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).

8. Speicherdauer

  • Server-Logs: 30 Tage
  • PostHog-Events (mit Consent): 12 Monate, dann automatisch gelöscht
  • Lead-Daten (Cold-Email): bis zur Konvertierung oder Unsubscribe; Blocklist-Einträge unbefristet (Werbe-Stop)
  • Kundendaten + Vertragsunterlagen: für die Dauer des Vertrags + gesetzliche Aufbewahrungsfristen (10 Jahre für Rechnungen nach § 147 AO)
  • Termin-Daten: 12 Monate nach Termin
  • Konkurrenten-Monitoring-Daten + Listing-Score-Historie: für die Vertragsdauer + 6 Monate
  • KI-Analyse-Ergebnisse: solange der Kunde sein Abo hat + 6 Monate
  • Gelöschte Konten: nach Kündigung Anonymisierung der personenbezogenen Daten innerhalb 30 Tagen, soweit keine Aufbewahrungspflicht besteht

9. Deine Rechte

  • Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
  • Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
  • Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
  • Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
  • Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
  • Widerruf der Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO) — für PostHog jederzeit möglich
  • Recht auf Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO)

Zur Ausübung deiner Rechte: service@amzbro.com

10. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Zuständige Datenschutz-Aufsichtsbehörde:

Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen
Kavalleriestraße 2-4, 40213 Düsseldorf
www.ldi.nrw.de

11. SSL/TLS-Verschlüsselung

Diese Seite nutzt durchgehend TLS-Verschlüsselung (HTTPS). Daten zwischen deinem Browser und unseren Servern sind für Dritte nicht mitlesbar.

12. Datenflussdiagramm (vereinfacht)

Kunde
  ↓ Registrierung
Supabase (EU/Frankfurt) ← Auth + Daten
  ↓ Vertragsabschluss
Stripe (Irland/USA) ← Zahlungen
  ↓ Service-Erbringung
Amazon SP-API (Luxemburg/EU) ← Listings, Orders, Brand Registry (mit OAuth-Freigabe)
AWS SQS (Irland/EU) ← Echtzeit-Notifications (Listing-Changes, Orders)
Anthropic Claude (USA, SCC) ← öff. Listing-Daten zur Analyse + KI-Chat
OpenAI (Irland) ← Bild-Briefings zur Generierung
ScrapingBee (Frankreich) ← Amazon-Scraping
Rainforest (USA, SCC) ← Amazon-Reviews
  ↓ Versand
Resend (USA, SCC) ← Transaktionale E-Mails
Instantly (USA, SCC) ← Cold-Email an Leads
Amazon Solicitations API ← Auto-Review-Anfragen (Amazon versendet, ohne PII-Übergabe)
  ↓ Tracking (nur mit Consent)
PostHog EU (Frankfurt) ← Analytics + Session Replay (sensible Felder maskiert)

13. Aktualität dieser Datenschutzerklärung

Stand 4. Juni 2026. Bei Anpassungen unseres Dienstes (neue Tools, geänderte Verarbeitungen) aktualisieren wir diese Erklärung. Die jeweils aktuelle Version ist hier abrufbar.